Política de Privacidade

O Centro Médico de Curionópolis (CMC) tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários e pacientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos diferentes tipos de dados, dependendo da sua interação com nosso site e serviços:

• Dados de Navegação: informações coletadas automaticamente quando você acessa nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado e localização aproximada.
• Dados Fornecidos Voluntariamente: informações que você nos fornece diretamente ao entrar em contato, agendar consultas ou solicitar informações, como nome completo, número de telefone (incluindo WhatsApp) e endereço de e-mail.
• Dados Sensíveis: em casos de agendamento de consultas ou solicitação de serviços médicos, podemos coletar informações relacionadas à sua saúde, convênio médico ou outros dados considerados sensíveis pela LGPD. A coleta e o tratamento desses dados são feitos com o seu consentimento explícito e para finalidades específicas e legítimas, como a prestação de serviços de saúde.

2. Como utilizamos seus dados?

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: para agendar consultas, exames, responder às suas solicitações, fornecer informações sobre nossos serviços e realizar o atendimento médico.
• Melhoria do Site e Serviços: para analisar o desempenho do site, entender as preferências dos usuários e aprimorar a qualidade de nossos conteúdos e serviços.
• Comunicação: para enviar informações relevantes sobre agendamentos, lembretes ou novidades do CMC, caso você tenha consentido.
• Segurança: para garantir a segurança de nossos sistemas e proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
• Cumprimento Legal e Regulatório: para atender a obrigações legais, regulatórias e ordens judiciais, incluindo as exigências do Conselho Federal de Medicina (CFM) e da LGPD.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

O Centro Médico de Curionópolis não vende ou aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: com empresas que nos auxiliam na operação do site, armazenamento de dados ou análise de tráfego, sempre sob contratos que garantem a proteção e confidencialidade dos dados.
• Convênios Médicos: para fins de faturamento e autorização de procedimentos, quando você utiliza um convênio médico.
• Autoridades Legais: em resposta a solicitações legais, ordens judiciais ou para cumprir com obrigações regulatórias.
• Consentimento: com outras partes, mediante seu consentimento explícito.

4. Como armazenamos e protegemos seus dados?

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços ou produtos.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
• Informação sobre Compartilhamento: obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o CMC realizou uso compartilhado de dados.
• Revogação do Consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição: opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta Política.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros antes de fornecer suas informações pessoais.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos seus dados pessoais ou deseja exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• E-mail: centromedicocurionopolis@gmail.com
• Telefone/WhatsApp: (94) 99123-3678
• Endereço: Av. Carlos Santos, 98A — Centro, Curionópolis - PA, 68523-000